QUESTIONS FRÉQUENTES
Cliquez sur une question pour afficher la réponse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions !
Oui, bien entendu ! Au Québec, tous les produits qui portent la mention « biologique » doivent être certifiés par l'un des six organismes accrédités par le gouvernement. Aux Jardins d'à côté, tous nos légumes sont certifiés biologiques par l'organisme Ecocert Canada. Cela signifie qu'un inspecteur vient examiner nos champs à chaque été et que nous devons remplir des registres qui détaillent notre régie de production.
Plus spécifiquement, cela signifie que nous n'utilisons aucun fertilisant ou engrais chimique, aucun pesticide de synthèse, aucun régulateur de croissance, aucun agent de conservation et aucune semence modifiée génétiquement (OGM).
Plus d'information sur le sujet :
Conseil des appellations réservées et des termes valorisants (CARTV)
Ecocert Canada
Organisme Équiterre
Si jamais vous ne pouvez pas vous présenter à la livraison des paniers, vous pouvez envoyer quelqu'un ramasser vos légumes à votre place. Cette personne n'aura qu'à mentionner votre nom, rien de plus !
Vous pouvez aussi nous demander de laisser votre panier à l'intérieur de la Boîte à Grains. Nous le déposerons alors derrière les caisses et vous aurez jusqu'à la fermeture du magasin (9h00 PM) pour le récupérer.
Si aucune de ces options n'est envisageable, veuillez nous contacter pour nous en informer.
Notez qu'il est possible de déplacer ou d'annuler 3 paniers durant la saison. Pour déplacer ou annuler un panier, vous devez vous connecter sur l'espace client ou communiquer directement avec nous.
Si vous n'êtes pas venu chercher votre panier, nous essaierons de vous contacter par téléphone avant de quitter la Boîte à Grains. Si vous répondez au téléphone, nous vous proposerons de laisser votre panier à l'intérieur de la Boîte à Grains. Nous le déposerons alors derrière les caisses et vous aurez jusqu'à la fermeture du magasin (9h00 PM) pour le récupérer.
Si vous ne répondez pas au téléphone et que nous sommes incapable de vous joindre, nous donnerons vos légumes à la Banque alimentaire de la Lièvre (anciennement la Mie de l'entraide), une organisme caritatif affilié à Moisson Outaouais. Les légumes sont périssables et vous ne pourrez pas remettre le panier à plus tard.
Vous pouvez déplacer 3 paniers durant la saison, peu importe le motif. Pour déplacer un panier, vous n'avez qu'à vous connecter sur l'espace client et sélectionner le panier que vous voulez déplacer. Vous pouvez aussi communiquer directement avec nous et nous effectuerons le changement à votre place.
Si vous devez déplacer plus que 3 paniers, veuillez nous contacter et nous trouverons un moyen de vous accomoder.
Nous ne cultivons pas de petits fruits (fraises, framboises, bleuets). Pourquoi ? Disons simplement que la culture des petits fruits en régie biologique est un grand défi. De plus, la cueillette des petits fruits demande énormément de main-d'œuvre.
Par contre, nous cultivons plusieurs variétés de melons (melon d'eau, cantaloup, melon miel, etc.). Nous cultivons aussi la cerise de terre, un petit fruit de la famille des solanacées qui mûrit vers la fin de l'été.
Nous n'avons pas de kiosque de vente directement à la ferme. Comme nous sommes souvent en train de travailler dans les champs, il n'est pas recommandé de venir à l'improviste pour acheter des légumes. Nous ne voyons pas toujours les voitures arriver et vous risquer d'attendre pour rien.
Si vous voulez passer une commande et venir la chercher à la ferme, veuillez nous contacter et nous prendrons un arrangement.
Certainement ! Nous sommes toujours contents de recevoir des bénévoles sur la ferme. Si vous êtes intéressé à venir travailler avec nous, veuillez nous contacter et nous faire part de vos disponibilités.
Vous n'avez pas besoin de qualification pour venir nous aider. En agriculture, la plupart des tâches sont simples, mais répétitives. N'importe qui peut venir donner un coup de main !
Nous faisons de notre mieux pour minimiser le gaspillage. Malgré cela, la nature est pleine de surprises et il arrive que certains légumes soient invendables. Il arrive aussi que des légumes ne soient pas vendus, à la fin du marché public par exemple.
Nous prenons une partie de ces légumes pour notre propre consommation. Quand il en reste encore, nous les donnons à l'escouade anti-gaspillage ou à la mie de l'entraide.
Vous êtes un organisme caritatif et vous voudriez recevoir des dons en légumes ? N'hésitez pas à nous contacter et nous faire part de vos besoins.
Pour le paiement des paniers de légumes, nous acceptons les chèques, les virements Interac et les transferts bancaires. Nous n'acceptons pas les cartes de crédit.